近日,记者从中国电信股份有限公司眉山分公司获悉,自9月30日6时起,眉山市启动全域静态管理以来,该公司按照眉山市人民政府疫情防控要求,紧急启动疫情应急保障机制,严格遵守政府管控要求,落实防疫工作安排,全力保障通信畅通,助力全市疫情防控工作。
一是全力做好网络保障工作。9月30日凌晨接到静默通知后,眉山分公司紧急成立保障小组,启动情应急预案,组建疫情保障队伍。疫情期间共出动应急保障车65台次,应急保障人员268人次,故障抢修23处,确保全市网络通信畅通。
二是做好客户服务工作。眉山分公司成立客服服务和网络服务专班,全天24小时值守处理客户投诉和通信保障,静默期间全市免停机,并为全市用户和疫情防控人员赠送流量。
三是信息化助力疫情防控。眉山分公司积极为政府疫情防控机构提供通信保障,配合政府防疫机构做好大数据协查,及时应政府要求对集中核酸采样区域安装应急疫情防控设备,通过行业魔镜和电子门磁等信息化产品解决防控难题,助力政府和医疗机构实现疫情防控统一管理、科学调度,节约了大量人力物力。疫情期间共计安装行业魔镜300多个,电子门磁系统200多个。
四是发挥党员先锋模范作用。全市党员干部同志发挥先锋模范带头作用,主动履职担当,除承担后勤保障和全天24小时值守外,还主动担当防疫防控志愿者,疫情期间共计志愿者出勤160人次。