为进一步增强社会公众安全支付意识和风险防范能力,切实维护金融消费者财产安全和合法权益,近期,中国农业发展银行武胜县支行(以下简称“农发行武胜县支行”)积极履行社会责任,多渠道、多角度、多形式开展“支付安全防风险·支付服务惠民生”宣教活动。
对内,该行通过开展内部培训,督促员工学习关于防范支付结算风险相关文件,要求员工严格遵守开立账户、支付结算服务等相关制度规定,强化全体员工支付安全及风险防范意识;进一步加强该行账户管理,加大风险账户管控力度,加强单位账户转账风险管理,做好消费者权益保护及投诉处置工作。
对外,该行充分利用营业网点的对外LED屏滚动播出“支付安全防风险·支付服务惠民生”等宣传标语,营造宣传氛围;通过发送公共短信、分享微信朋友圈、张贴宣传海报、发放宣传折页等方式向公众普及基础金融知识,增强公众防范金融风险意识,远离非法金融活动;通过深入校园、社区等方式,向群众宣传介绍新型网络诈骗的特征和常见手段,提醒群众特别是老年人、在校学生、农民工等群体保护好个人信息、不轻信诈骗信息,切实提高个人安全支付风险防范意识。
下一步,该行将持续开展支付安全宣教活动,把支付安全知识常态化、长效化地普及到社会大众,切实提升公众安全支付意识和金融素质,增强金融消费者满意度,不断为金融环境的健康发展贡献力量。