近日，眉山市青神县花园社区网格员赵丽霞到辖区内排查消防安全隐患。一走进城北路植物油厂宿舍，家住底楼的聋哑独居老人陈某着急地比划指引网格员往他家走。赵丽霞猜想老人肯定遇到困难了，于是赶紧扶着陈某去到他的家中。刚进屋，阵阵恶臭迎面扑来，赵丽霞问道：“陈叔叔家的下水管道又堵了？”

暖心服务在身边

果然，陈某家卫生间内污水横溢，如果楼上继续用水，很快就会漫出流到厨房、客厅。该小区又属于无物业、无门卫、无人管理的老旧小区，为了尽快帮助老人解决这一困扰，赵丽霞第一时间联系下水管道疏通工人前来处理。管道师傅检查后说需要三五百元的疏通费，陈某独自一人居住，生活拮据，这个价格对于老人来说确实不便宜。赵丽霞考虑到老人的经济情况，便主动回家取来自用的下水管道疏通剂，亲自帮助陈某疏通下水道。

赵丽霞不顾脏臭，坚持操作了半个多小时，终于把堵塞的下水道彻底疏通。水位下降了，她又仔细地帮陈某把卫生间冲洗并擦拭干净，以免老人滑倒摔伤。看着满头大汗的小赵，陈叔叔激动地拉住她的手，一边比划一边支支吾吾地呓语。虽然没有一句完整的言语，但赵丽霞仍能明显感受到老人的真挚感激之情。

维护小区居民切身利益

5月14日，凤阳社区网格员余红丽到青衣峰景小区排查安全隐患。一进入小区大门，她就看见陆陆续续的有师傅送花篮和盆栽到2栋底楼门店，墙上还悬挂着“好视嘉眼护”店牌。见状，网格员余红丽立即电话联系该小区物业主管，了解该住户开店营业的具体情况。

为维护小区居民切身利益，避免产生矛盾纠纷，网格员余红丽找到该门店负责人刘女士，详谈后发现该店营业执照的注册地址在中岩路，而非本小区；且刘女士开业前并未提前告知小区物业，也未征求过其他业主意见，这种行为既不合法，又很容易引发小区矛盾，影响邻里和谐稳定。

余红丽当机立断，将所采集信息和详细情况上报社区领导和相关职能部门。当天下午4点，在网格员、业委会负责人和物业主管徐某的见证下，县市场监管局的工作人员经调查核实后，现场要求该店负责人暂停一切经营活动，在未取得合法的营业执照前不得开门营业。

小区居民悉知后纷纷在微信群里向网格员表示感谢：“小余啊！你又为我们的小区干了一件大实事，杜绝了安全隐患！有你在身边，真好！”

助力小区基层建设

为了更好地贯彻落实新时代城市基层党建工作要求，充分发挥辖区党员在城市基层社会治理中的引领和推动作用，青神县网格员积极发力，协助辖区内各小区召开党支部成立大会暨党员大会，激活“红色细胞”，深化“党员回家”工程。

为了打造高效性、高质量、优服务的小区党支部，网格员通过走访入户，详细了解并记录下小区住户中的所有党员信息，按照有能力、有威望、有公心、有热情的标准，优先推选政治素质好、组织能力强，群众信得过、服务有本事、治理有办法的在职、退休党员领导干部担任支部成员候选人，大会通过举手表决选举产生支部委员，等额提名产生党支部书记的方式，正式成立小区党支部，引导住区党员主动参与小区治理，带头服务居民群众，让居民有事就能找到党组织，切实感受到“家”随时就在身边。

截至目前，青神县共有上千名党员“回家报到”，已落实红色小区建设二十多个，营造出浓厚的“红色领航”小区治理氛围。组织、宣传和凝聚群众共同加入到建设“红色幸福小区”的共建共治共享实践中来，大大增强了小区居民的“归属感”和“幸福感”。

社区里的“服务员”“安全员”“联络员”……就是我们身边的红马甲“格格”，她们在平凡的岗位上坚持不平凡的服务，以最温暖、最贴心的方式赢得广大居民的支持和信任。