“各位朋友大家好,欢迎来到京港海鲜内部特惠群,每天早上我们会把最新的海鲜品类和价格发到群里,需要配送的可以提前下单……。”近日,每一个新成为广安市枣山园区京港微信客户的顾客都会收到这样的推送消息。
受疫情影响,海鲜企业面临营收下降、仓储损耗、服务难度升级等挑战,但疫情期间的隔离需求也助推商业模式线上化。为此,京港海鲜积极响应广安市枣山园区号召,树立把基础做成亮点、把短板化为优势、把创新变成习惯的发展思维,开启线上营销与社交营销深化发展的新营销模式,建立京港海鲜内部惠购微信群,每天通过微信下单、配送;通过与各个快递物流公司沟通协商,最终以每单8元的配送费与韵达物流达成海产品保鲜配送协议,让客户足不出户,就可在家品尝新鲜海鲜。
自微信特惠群建立以来,京港海鲜城在顺应追求高品质及健康饮食的背景下,树立品牌,保证产品质量,充分发挥市场潜力,提高用户黏性。截至目前,已拥有近2000人的微信固定客户,日均微信订单数量可达20单,微信群日均销售额可达3000元。
海鲜存活条件具有特殊性,运输配送过程中需要保证海鲜产品有一定的存储空间、充足的水体和氧气等条件,为克服配送成本过高带来的不利影响和进一步拓展客户市场,京港海鲜城打算运用O2O模式,通过线上使用传统线下企业的成熟物流体系以及冷藏库、速冻库等设备资源,线下利用线上拓宽营业范围,在保持生鲜产品质量的同时减少库存负担,双管齐下,实现风险共担。同时聚焦本地化经营,利用订单交易实现商流与物流的分离,缩短供应链长度,从冷链供应链源头把控质量,减少生鲜食品倒装造成的损耗,从而进一步推动海鲜产业向创新型、平台化发展,提升海鲜产业的发展新业态。