今年以来,广安市邻水县工商质监局紧紧围绕消费者关注的热点难点问题,以创建放心舒心消费城市为契机,运用“五指连弹”的方式完善消费维权平台,畅通消费维权渠道,创新消费维权机制,唱响了消费维权“好声音”。
截至目前,该局累计受理消费者咨询318人次,受理并成功调处消费者申诉举报61件,办理“诉转案”4件,为消费者挽回经济损失14.3万元。新建邻水信息港12315维权站1个,新世纪百货邻水商都、华蓥山天意谷旅业开发有限公司等消费维权服务站4个,县农产品交易中心、华蓥山天意谷旅业开发有限公司等消费赔偿先付办公室3个,确保维权网络全覆盖。