近期,大量务工求学人群返乡,服务窗口业务量剧增。为了更好地服务群众,满足群众对户政、车管等业务的需求,广安市邻水县公安局合理安排工作时间,强化服务意识,推出多项便民利民措施,不断提升窗口单位服务能力,使人民群众能够高兴而来、满意而归。
为了切实提高工作效率,该局要求各窗口服务单位提前备好人员、设备、网络、耗材,采取提前上班时间、中午不休息、延长下班时间、电话预约、送证上门等方式,方便群众办事。在受理高峰日和高峰时段合理调配警力,该局的服务窗口还采取AB岗轮流办理业务,确保每个窗口“不打烊”。
同时,该局加大“互联网+公安”的运用力度,深化网上服务平台的应用,创新网上服务功能、拓宽网上服务内容、完善网上服务机制,使广大群众最直接地感受到了公安机关社会管理创新的成效,让广大人民群众足不出户就能预约、查询、办理相关业务,切实做到了“让信息多跑路、让群众少跑腿”,让群众感受“指尖”上的便利。