日前，广安市前锋区税务局坚持“六个加强”，全面保障机构改革期间纳税服务工作平稳有序，确保纳税服务水平只增不减。

一是加强标识清理。全面排查办税服务厅内带有国、地税及国地联合字样的标识，及时更换新税务机构标志。严格按照上级部门要求在规定的时间内完成新旧税务机构名称、标志更换，做到标识清理全面无遗漏、更换精准到位无错时。

    二是加强午间培训。组织办税大厅人员，利用午休时间开展税收业务知识、金三系统操作、纳税服务礼仪、大厅应急管理以及纪律规范等专题培训，确保机构改革期间办税服务厅办税秩序不乱、服务水平不减、纳税人满意度稳中有升。

三是加强对外宣传。通过办税服务厅公告栏、宣传资料架、LED显示屏、12366纳税服务QQ群、微信群等平台，及时宣传更换改革后的新机构办税服务厅等信息，并严格审核其内容，避免纳税人理解错误。注重机构改革期间相关事项的宣传和引导，努力获得纳税人的理解和配合，进一步支持国、地税征管改革顺利实施。

四是加强制度落实。严格落实一次性告知制度、首问责任制度、延时服务制度等5项制度，进一步完善大厅人员绩效管理制度，以制度规范人、用绩效激励人，有效调动服务厅人员的主动性和积极性，并时刻绷紧“制度弦”，做到职责划分到人。

五是加强优化服务。改革期间开设8个综合业务窗口，“车房”专口专办，明确功能分区，设置咨询辅导区、等候休息区和自助办税区，增设宣传手册、印制的引导单和二维码办税展示栏。同时对照“最多跑一次”事项清单，梳理简化表证单书，对办税事项中5大类117项全面实行免填单。实施“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”办税模式，对最高开票限额、简易注销、退抵税申请等文书流转进行优化，发票领用预审缩短至1天，发票代开预审由以前的2小时缩至30分钟。为纳税人提供全方位的涉税服务，让纳税人“进一扇门，到一个窗，办一切事”。

六是加强自助办税。积极落实网上税务局的推广使用，精心打造自助办税体验区，增设电脑、手写板、自助办税终端等办税设备，配备一对一辅导人员，让纳税人体验“互联网+”办税方式的同时，有效缓解办税窗口工作压力，科学进行了业务分流。截至目前，该局“非接触式”服务推行比例已达到68.63%。