“这么多发票都要邮寄出去吗?”“对,自动发票机有专人值守,只要发票一出来就会被清理好寄出。”这是最近记者一行近日在参加广安市税务系统“便民办税春风行动媒体记者体验行”活动中的所见所闻。
据了解,今年年初以来,广安市税务系统以“新时代?新税貌”为主题,以深化“放管服”改革、优化税收营商环境为主线,以全面深化国税地税征管体制改革为重心,按照“长流水、不断线、打连发、呈递进”的工作节奏,共推出5类20项89条便民办税措施,工作持续推进并取得积极成效,展现出税务部门便捷、快速、高效的办税新风貌。
“清单化”管理,实现“最多跑一次”。“提前咨询,一次性带齐所需资料到大厅取号,在一个窗口就办完了税务申报事宜。原来需要1~2个工作日完成的流程,现在不到半小时就全部轻松搞定。”纳税人蒋大兵无比兴奋地说道。
在实施便民服务过程中,该局及时公布了办税事项“全市通办”“最多跑一次”“全程网上办”清单,全市7个办税服务厅实现了6类27项涉税事项全市通办,5类116个涉税事项“最多跑一次”。该局印发了《新办纳税人“套餐式”服务清单》,为新办企业提供集信息确认、实名采集、税种认定、票种核定、备案报告为一体的套餐式开业服务纳税人,简化开业流程,减少纳税人奔波和企业开办时间。
增设自助办税网点,组建多个服务站。该局着力构建“网上办是常态、网下办是例外”的现代化税务服务格局,大力推行“非接触式”办税。一是拓展自助办税区和网上办税区。制定专门导税人员手把手教会纳税自助办税,让纳税人多跑网路、少跑马路,以数据多跑路,力争办税“零上门”。二是增加7*24小时自助办税网点。选择商业繁华路段和闹市区,设立7个自助办税网点,共投放19台自助办税终端,方便纳税人随时自助办税。三是组建税收服务工作站,拓展服务网点。按照国家有关规定委托乡镇财政、街道社区、邮政等部门,组建多个税收服务工作站,负责代开增值税普通发票,代征零星分散、异地缴纳和个体工商户的税收,协助开展税法普及宣传、采集个体定额要素信息等协税护税事项,实现税收服务场所向社区和乡镇延伸。
开展大提速行动,增强办税便利性。该局在“一厅通办”的基础上持续推行涉税业务“一窗通办”,目前共有“一窗通办”窗口92个,专业办税窗口39个;通过合、并、减、放、分等方式,进一步优化实体办税服务厅业务办理流程,力争二类办税厅纳税人办理单一即办事项的时间控制在20分钟以内,三类办税厅控制在10分钟以内;科学设置办税服务区、导税服务区、自助办税区和等候休息区,增设高影仪、手写输入板等电子设备;与广安市邮政公司共同建立广安市发票寄递中心,实现对所有增值税发票领用业务的“网上申请、远程办理、邮政寄递”,着力增强纳税人获得感,推动纳税服务和“互联网+快递服务”向纵深发展。截至8月底,广安市发票寄递中心共发出“票易达”快递2671件,累计配送发票49万份。