为持续改善护理服务,提升患者就医体验。12月4日,四川大学华西广安医院护理部举行“进一步改善护理服务行动”擂台赛决赛。经过专家初审,从36个案例中精选出15个优秀案例进入决赛。医院相关负责人与140余名护士长及科室骨干共同现场观摩。
参赛案例紧扣“强基础、提质量、促发展”三大核心,围绕“创新聚力、蓄势赋能、卓越服务”主题,聚焦进一步改善护理服务行动,展示和分享了护理服务优质创新实践,旨在推动医院护理服务质量提升。经过激烈的角逐,最终评选出一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名及优秀奖9名。
评委们对众多创新举措在提升护理服务质量、改善患者就医体验方面的显著成效表示了肯定,并对未来“进一步改善护理服务行动”的可持续性、推广性提出了宝贵建议,参赛人员受益匪浅。
本次擂台赛是对该院进一步改善护理服务行动的阶段性小结,也是对护理团队服务质量的一次全面检阅。今后,该院将继续践行行动计划,切实扎根于临床,探索和实践护理服务优化路径,为患者提供更有“温度、深度、广度、精度”的护理服务。