今年以来，广安市武胜县人力资源和社会保障局积极贯彻市、县持续优化投资兴业、干事创业环境各项部署安排，将优化营商环境作为推动县域经济高质量发展的主抓手，聚焦主责主业，紧盯人社服务“小细节”，擦亮“温暖人社”营商服务品牌，持续推进营商环境不断优化。

“人社快办”细化服务提速。该局围绕“高效办成一件事”，开展“人社快办”行动，全面施行证明事项告知承诺制，优化办事流程，精简审批程序，进一步减时间、减环节、减材料、减跑动，不让繁琐证明来回折腾企业和群众，企业和群众办事体验感和便利度显著提升；社会保险登记、企业职工基本养老保险正常退休申请、工伤医疗（康复）费用申报等51个政务事项“最多跑一次”，7个高频事项“提速办”，城乡居民养老保险待遇领取人员申领待遇实现“不来即享”。今年以来，接办件20975件，满意率达99.88%。

“搭建平台”优化服务提质。该局推进县人力资源服务产业园提档升级，利用数智就业服务平台“武胜智聘”，开展入企带岗、夜间直播、在线课堂等线上直播带岗活动，通过“云端”助力劳动者就业无忧；线下积极组织举办民营企业服务月、川渝协作招聘、职引未来等系列招聘活动，打破企业招聘结构性矛盾，帮助企业和劳动者精准对接。今年以来，开展直播带岗82场次（入企带岗3场次），招聘人数达7220余人，在线观看人数达16.4万人次；开展线下招聘活动25场次，岗位需求人数8460余人，达成初步就业意向3510余人。 

“助企纾困”深化服务提效。该局全面推行“免申即享”经办模式，延续实施阶段性降低失业保险和工伤保险费率政策，落实失业保险稳岗返还、一次性扩岗补助等政策；强化“人社服务专员”作用，通过入企宣讲、代办帮办、兑现政策等，主动为企业分忧解难，推进人社惠企政策“应享尽享”，减轻企业负担，激发企业发展活力。今年以来，为1137家企业减负失业保险费540.01万元、1195家企业减负工伤保险费47.32万元，为336家企业返还失业保险金257.16万元，为21户企业发放一次性扩岗补助7.05万元；帮助80余家企业招工1540余人，解决问题32个。

“保障权益”强化服务提档。该局加强劳动保障法律法规宣传和劳动用工指导，全面整合劳动监察、仲裁、工伤认定、乡镇大调解中心、企业工会等调处职能，开辟争议处理“绿色通道”，稳步推行“互联网+调解”工作；畅通人社、住建、信访等投诉举报渠道，联合住建局、水务局等单位通过日常监管、抽查检查，强化事中事后监督，进一步规范市场秩序，为优化营商环境提供了强有力的支撑。今年以来，受理仲裁案件131件，主动检查用人单位35户，发出责令整改13份，受理监察举报投诉案件34件。

下一步，武胜县人社局将持续加大改革创新“硬举措”，真心实意为企业办实事、解难题，努力当好企业的“服务员”和“贴心人”，为企业营造最优的营商环境，着力提升群众满意、企业满意的营商环境“软实力”。