今年来,巴中市南江县交通运输局坚持把优化营商环境作为服务推动高质量发展的“生命线”,创新工作举措,坚持服务提质、纾困解难、助力发展,全面提升群众满意度,为县域经济高质量发展提供坚强的交通保障。
简化审批流程,便捷办事“省心”。该局强化便民服务意识,全面落实政务服务事项“一单一图一表”管理,推行“容缺受理、限时办结、上门办理”等服务方式,推广“互联网+政务服务”办理程序,促进高频服务事项“一网通办”,让“数据多跑路、百姓少跑腿”,由被动服务转变为主动服务,不断提升企业和群众的满意度。今年来,南江交通行政审批窗口共受理业务970件,指导申办货运公司5家,机动车维修经营备案25家,机动车驾驶员培训备案2家,客运站经营许可2家,一次性办结率100%,办事群众好评率100%。
优化政务服务,纾难解困“暖心”。该局打造南江县G244光雾山服务区货车司机之家、巴陕高速南江北出口司机驿站,为货车司机提供免费阅读、淋浴、停车、自助洗衣、共享厨房、低价餐饮、10元住宿等功能于一体的货车司机新型党群服务阵地。同时,以12345、12328政务服务热线服务平台为抓手,耐心细致办理群众来件,今年共办理完结“道路施工停工影响通行”“清理路障以防车辆轮胎受损”等235个来件,限时办结率100%,群众满意率100%。
深化行业治理,规范市场“安心”。该局坚持执法为民,落实“首违不罚”,积极协同与公安交警、高交执法、辖区公安派出所等单位开展联动执法,深入开展全县道路交通安全和运输执法领域突出问题专项整治,逗硬查处各类交通运输违法违规经营行为。截至目前,共查处交通运输违法违规行为80起,处罚款43.46万元,案件查处率达到100%,结案率达到100%,有力地规范了运营行为,夯实了交通运输行业治乱工作。
强化项目建设,顺畅出行“舒心”。该局深刻领悟以人民为中心的发展思想,积极开展交通重点项目集中建设攻坚活动,力争用光雾山至诺水河一级公路、鹿角垭隧道、赤溪互通等重大项目推动南江绿色崛起、跨越发展。加快推进撤并建制村通硬化路、美丽乡村路、索改桥等民生工程建设,深化乡村客运与邮政、物流、旅游等方面融合发展,提升乡村运输“金通工程”服务质效,努力提升群众获得感、幸福感和满意度。