为护航中高考，近日，广安市公安局广安区分局户政与出入境管理大队特别为中高考考生开通了一条办证的专属“绿色通道”，受到了广大考生及家长的好评。

服务前置早谋划。一是做好提醒服务。通过点对点对接学校，民警主动深入校园，对考生办证流程进行宣传讲解、答疑解惑，做好提醒服务，增强提前申领和换证的意识。二是动态掌握需求。对辖区中高考考生居民身份证信息进行全面摸底，合理安排部署警力，满足中高考期间高峰期的办证需求，为考生营造无忧考试环境。三是无条件就近办理。今年该局新增省内异地考生办理居民身份证“绿色通道”服务，对符合异地办证条件的考生可到最近的户籍办证点办理业务，解除了考生后顾之忧。

服务优先暖民心。该局充分考虑考生学习时间紧、压力大等情况，采取错时、延时、预约等方式为考生提供专门服务，落实好“四个优先”举措。一是优先接待考生。在户籍窗口张贴“考生优先”提示牌，增设考生专属“绿色通道”8个，尽量不耽误考生学习时间。二是优先受理上传。为保障考生证件时效，各户籍办理窗口均实行考生优先受理原则，为提高制证信息传送，分局受理的制证信息实现当日工作时间内审核签发完毕。三是优先对接审核。中高考考生证件一律按照“绿色通道”流程受理，确定专人对证件受理信息审核签发、数据打包制证、证件发放等流程进行跟踪。四是优先发放证件。实行警邮合作，提供更加高效、便捷的身份证邮寄进度查询渠道，确保证件第一时间送到考生手中。“四个优先”将考生的办证时间从10分钟缩短至5分钟，领证周期从法定30个工作日缩短至3个工作日，截至目前通过周末延时服务、身份证“绿色通道”共办理身份证102张，异地身份证10张。

 服务全天不掉线。一是线上搭建服务阵地。通过“微户政”等平台，搭建好全天候网上服务阵地，建立功能完备、界面友好、交互便捷的网办平台，及时有效解答考生类网上咨询、预约等信息76余条。二是线下开启“不打烊”模式。在户政服务大厅和城中心派出所设置身份证明打印终端机，开启全天候24小时“不打烊”服务模式，安排人员轮流值守备勤，切实当好考生身份“守护人”，其间为考生办理户籍证明16份，帮助有需要的考生40余人，确保办证窗口不断档、服务不掉线。