“阿姨,您稍等,给我您的身份证,说一下您的电话号码。”“您眼睛看着手机屏幕里的圆圈,点点头,对,张张嘴,好了,您已经认证成功了。”近日,眉山市青神县行政审批局组织县级18个相关政务服务、公共服务部门下沉青神县瑞峰镇刘家场社区,开展便民服务进乡村暨“政务+金融”夜校活动。
活动现场,相关部门提供了基本医疗保险费缴纳、社保费缴纳、水电缴费、办理公交卡、社保生存认证、社保卡办理及激活等128项服务事项咨询解答服务,并向群众宣讲了城乡居民基本医疗保险政策、社保政策、金融知识等相关知识,让在场群众享受了便捷、高效惠民的政务服务。
此次活动在整合群众“所需”与各职能部门“所能”的基础上,秉持“群众在哪里,服务就延伸到哪里”的理念,让老百姓足不出户即可享受高效、便捷的政务服务,实现便民服务由“坐等上门”到“主动下沉”的转变。
据统计,此次活动共发放办事指南及各类宣传资料2000余份,受理及代办咨询事项234件,现场办结82件,切实解决了偏远乡村群众办事难问题,有效地打通了宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”。