为持续推进“人民阅卷.广安行动”相关工作，实现“群众满意度提升、信访总量下降”的一升一降总目标，力争党风廉政建设社会评价工作取得更加优异的成绩，近段时间以来，广安市武胜县烈面镇结合实际、积极创新，采取“一二三步走”工作机制，确保工作取得实效。

“第一步”安排部署，扎实开展三项工作。一是切实做好安排部署，贯彻落实上级有关会议精神，定期召开党委会专题研究部署各项工作。二是深化“1+N”干部包联工作，建立“I+N"联系服务群众数据库，以“五帮四包”干部为基础，将村（社区）干部、纪检监督员、网格员等纳入包联，开展上门服务或电话联系，及时更新“1+N" 数据库信息，建立问题台账，收集服务对象反映的问题诉求，及时协调解决问题。2022年以来，联系群众1.9万余户，处理问题200余个。三是深化“面对面接访”工作，党政主要领导、镇纪委书记、分管信访工作领导参加“面对面接访”，建立“面对面接访”台账，详细登记来访人员反映事项、联系方式，接访问题由党委书记或镇长签批办理意见，落实责任领导、责任人、完成时限、问题回访。四是深化“问政坝坝会”工作，定期采取“问政坝坝会”、院坝会、入户座谈等形式，以“政策宣讲、现场办公、以案说纪、收集问题”为主题，向群众通报情况、宣讲政策、解答疑惑。

“第二步”公示公开，加强宣传教育引导。一是做好公示公开工作，充分考虑各镇、村（社区）得实际情况，分类科学设计镇、村（社区）公开内容，加强公开公示镇、村（社区）干部责任分工、精神文明建设、扶贫领域“三盯三公开”、“三务”公开等重要内容。二是加强宣传教育，召开干部职工会，集中学习2022年党风廉政建设新要求，提升干部职工知晓度，制作宣传明白纸，积极向群众宣传028-12340，引导客观公正评价。三是加强微信群使用管理，驻村、包联干部，村常职干部、社区网格员、纪检监督员要在微信群与群众互动交流、答疑解感，群管理员、镇村干部要积极开展正面宣传引导，及时制止群众的不当言论和负面舆论，发挥村微信群联系服务群众的作用。

“第三步”监督管理，落实一升一降总目标。一是加强监督“一卡通”监督平台，明确“一卡通”监管平台的责任领导和责任人员，确保各类惠民资金正常发放，张贴“广安人社”二维码、微信公众号，便于群众查询惠民惠农资金，自觉接受群众监督。二是化解信访积案，开展信访举报“两清”行动，深入开展“开门接访、带案下访、入户走访、上门回访”活动，努力实现初信初访“清零”、重信重访“清淤”，实现“群众满意度提升、信访总量下降”一升一降总目标。