近日，中国农业发展银行四川武胜县支行多措并举开展适老服务宣传月活动，不断提升老年群体金融“幸福感”。
首先，充分发挥主观能动性，将“智能化”和“适老化”积极融合。该行通过立式广告机滚动播放宣传图片和标语，液晶电视循环播放宣传片，图文并茂地向老年客户群体展示讲解防范电信诈骗、反洗钱、防范非法集资、存款保险等金融知识，有效提升老年群体金融风险识别和防范能力。同时积极探索适老服务升级，在营业大厅配备应急医药箱、放大镜、老花眼镜等便民工具，优化老年客户服务流程，近距离指导，全程微笑服务，不断提升老年客户体验感。
同时，积极开展走访慰问，劝慰疏导老干部情绪，引导退休干部不忘初心，坚定信念，听党话、跟党走。重阳节前后，该行对退休干部进行了走访慰问，并组织召开座谈会，关切询问老干部近来身体状况以及各项需求建议，让老年群体感受到单位的温暖与行业的关怀，同时积极鼓励引导退休干部继续保持“离岗不离党、退休不褪色”的优良品质，为党的农业政策性金融事业贡献智慧和力量。
另外，勇担社会责任，积极开展适老服务宣传。该行以2024年“金融教育宣传月”活动为契机，派出专业人员组成宣传服务小分队，向市民群众发放金融知识宣传手册，普及反诈防非常识和理性投资知识，引导金融消费者依法理性开展金融投资，切实维护自身权益。针对驻足倾听的老年群众，工作人员借助身边真实案例，采用通俗易懂的语言，耐心细致地向大家讲解应知应会金融知识，揭露非法金融广告、非法金融中介、非法集资、非法荐股等不法行为的手段和特点，提醒大家远离虚拟货币交易炒作活动，避免盲目跟风和冲动交易，不断提高识别和防范非法金融活动及洗钱犯罪的能力，收获了较好效果。
